Betroffenenrechte
Ihre gesetzlichen Rechte nach der DSGVO
1. Die sechs zentralen Betroffenenrechte
Sie genießen nach der Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Widerspruchsrecht. Über die internen Kontaktwege dieser Webseite können Sie schriftlich anfragen, sämtliche bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen. Bei fehlerhaften Datensätzen können Sie eine Korrektur verlangen. Besteht keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, dürfen Sie die vollständige Löschung Ihrer Daten beantragen. Zusätzlich können Sie vorläufig die Verarbeitung Ihrer Daten aussetzen, eine maschinenlesbare Kopie Ihrer Daten anfordern und gegen nicht notwendige statistische Datenerhebungen Widerspruch einlegen.
2. Bearbeitungszeit für Ihre Anfragen
Alle Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten werden von unserem Kundenservice während der Geschäftszeiten montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr nach MEZ/MESZ bearbeitet. Die gesetzlich vorgeschriebene Antwortfrist beträgt dreißig Kalendertage. Anfragen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden automatisch auf den nächsten Werktag verschoben.
3. Ergänzende rechtliche Rahmenbedingungen
Wir nutzen keine eingestellten Plattformen zur außergerichtlichen Streitbeilegung im Internet. Alle Regelungen zur Rückgabe von Waren und Kostenerstattung richten sich streng nach §357 BGB. Bei selbstverschuldeten Beschädigungen oder fehlendem Zubehör bei Retouren machen wir lediglich Wertersatz geltend, ohne Ihr gesetzliches Widerrufsrecht aufzuheben. Sämtliche Datenverarbeitungen halten sich an die gültigen Regeln der DSGVO, es findet keine unbefugte Erfassung von personenbezogenen Daten statt.