Streitbeilegung
Regeln zur Klärung von Meinungsverschiedenheiten bei CHAIRSTANDANDCHARCOAL
1. Vorherige Kontaktaufnahme zur Klärung
Sollten Meinungsverschiedenheiten zu Bestellungen, Produkten oder Versandleistungen zwischen Ihnen und CHAIRSTANDANDCHARCOAL entstehen, bitten wir Sie zuerst über die Supportkanäle dieser Webseite Kontakt aufzunehmen. Unsere Mitarbeiter prüfen jede Anfrage innerhalb der gültigen Servicezeiten und unterbreiten eine passende Lösung. Der Kundenservice ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr MEZ/MESZ erreichbar, Anfragen an Wochenenden oder Feiertagen werden später bearbeitet.
2. Rechtswege bei ungelösten Konflikten
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Alle offenen zivilrechtlichen Streitfälle werden nach den Vorschriften des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs behandelt. Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, können Sie Klage bei dem zuständigen Gericht am Wohnort des Verbrauchers oder am Sitz des Betriebs einreichen.
3. Rechtskonforme Rahmenbedingungen aller Regeln
Alle Regelungen zu Rückgabe, Erstattung und Versand richten sich nach §357 BGB. Es gibt keine internen Vorschriften, die über die gültigen deutschen Gesetze hinausgehen oder Ihre gesetzlichen Ansprüche als Käufer einschränken. Alle gültigen Verjährungs- und Widerrufsfristen bleiben uneingeschränkt erhalten.